Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da JAESEU.COM estamos comprometidos com a sua satisfação. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudá-lo.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com etiqueta anexada.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de coleta para solicitar uma troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber um código de rastreamento de retorno. Após a coleta do produto, o reembolso ou a troca será processado.

Produtos com Defeito

Se o produto apresentar defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos o produto devolvido. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento original.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados nesta política de devolução. Entre em contato conosco para mais informações.

Contato

Para suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento:  Seg a sex, das 08h às 17h.
Contato:   (11)97635-7819
E-mail:  contato@jaeseu.com
CNPJ:  24.144.952/0001-47
Endereço:  Avenida Doutor Altino Arantes 31 - Vila Mariana - São Paulo -SP - 04042-030